Zasady bezpiecznego korzystania z kart płatniczych
Dbając o bezpieczeństwo swoich środków, zawsze kieruj się rozwagą i ostrożnością przy udostępnianiu danych karty (numeru karty, kodu CVV, kodu PIN) w internecie, przez telefon czy w innych sytuacjach. Poniższe wskazówki przypominają również o podstawowych obowiązkach posiadacza karty płatniczej wynikających z przepisów polskiego prawa.
1. Zachowaj kontrolę nad kartą
Podczas płatności nie trać karty z pola widzenia i odbieraj ją od razu po zakończeniu transakcji.
Nie udostępniaj karty osobom trzecim, nawet bliskim.
Noś przy sobie tylko te karty, których faktycznie używasz.
Dla dodatkowego bezpieczeństwa przechowuj kartę poza portfelem, np. w oddzielnej zamykanej przegródce lub etui.
2. Chroń swoje dane
Nigdy nie podawaj numeru karty ani kodu CVV przez telefon, nawet gdy osoba dzwoniąca twierdzi, że reprezentuje bank - bank nie prosi o takie informacje telefonicznie.
Nie zapisuj kodu PIN na karcie ani w portgelu i nie przechowuj go razem z kartą
Chroń dane karty przed sfotografowaniem - np. przez aparat telefonu lub kamerę.
Przed wyrzuceniem zniszcz dokumenty (wyciągi, zestawienia transakcji, wnioski) zawierające dane karty.
3. Bezpieczne płatności w internecie
Dokonuj płatności wyłącznie na stronach szyfrowanych (https://) i zaufanych sprzedawców.
Unikaj stron o wątpliwej repotuacji, np. z treściami pornograficznymi, hazardem czy "okazyjnymi" ofertami.
Korzystaj z mechanizmów wzmocnionego uwierzytelniania (np. 3D Secure).
4. Ostrożność przy transakcjach i bankomatach
Zasłaniaj klawiature przy wprowadzaniu PIN-u w terminalach i bankomatach.
Zachowuj potwierdzenia transakcji do czasu ich weryfikacji - ułatwi to ewentualne nieprawidłowości.
Nieprawidłowe lub nieufane potwierdzenia zniszcz.
5. Monitoruj swoje finanse
Traktuj transakcje kartowe z taką samą rozwagą jak wszystkie operacje bankowe.
Regularnie sprawdzaj wyciągi i historię rachunku, by szybko wykryć ewentualne nieprawidłowości.
W przypadku rozbieżności niezwłocznie zgłoś reklamację w banku.
6. Sytuacje wymagające natychmiastowej reakcji
Jeżeli karta zostanie zgubiona, skradziona lub istnieje podejrzenie, że ktoś poznał jej dane (np. numer, CVV, PIN) - natychmiast zastrzeż kartę.
Po przeprowadzce pamiętaj o aktualizacji adresu banku.
Po podrózy lub sytuacjach sprzyjających kradzieży (np. w zatłoczonym pociągu) upewnij się, że karta jest na swoim miejscu.
7. Dodatkowe wskazówki
W restauracjach, na wydruku z terminala znajduje się miejsce na napiwek, natomiast jeżeli nie chcesz go zostawiać - wpisz 0 zł.
Nie zabieraj karty, jeśli nie planujesz z niej korzystać w danym dniu, sczególnie w miejscach o podwyższonym ryzyku kradzieży kieszonkowej.
